It is very easy, fast and convenient to do research on Joviplanet. Just follow the steps below:
You have 2 options through the dynamic World Map or through the list of countries
with the magnifying glass:
a) Place the World Map on the homepage , then stop the map rotation on the continent you want and choose the country you want.
b) The data will be filled in as you make your choices and you will also have the information of how many properties there are in that country.
c) By choosing any of the options and using the magnifying glass, you can start using the search bar, where you can fine-tune it even more. Click on “More Options” and select the features you are looking for. This tool will help you to explore all the offers available in that country or region that interests you and find the property you are looking for.
a) Click on “Register” https://joviplanet.com/sign-in
b) Choose the option for the type of account you want to create: Professional or non-professional
c) Insert the username, agency name, or first name for the non-professional client
d) Insert your email, choose a password and confirmation
e) Validate “I have read and accept the terms and conditions ”
f) Click “CREATE ACCOUNT”
g) View the Registration message ”Successfully done”
With the registration done, and if you want to publish an advertisement or go to the content of your personal account, just LOGIN with the email and password you created when registering.
a) Verifique se o e-mail está escrito corretamente
b) Verifique se a senha foi escrita da mesma forma nas duas vezes
c) Verifique se você aceitou os “Termos e Condições” Se você tiver alguma outra dúvida para a qual não encontrou resposta aqui, não hesite em nos contatar através do “FORMULÁRIO DE CONTATO” https://joviplanet.com/contacts Agora ele procura um jogador de futebol no Hendrerit.
a) Clique em esqueci a senha no formulário de Login https://joviplanet.com/login
b) Digite a nova senha e confirme
c) Recebimento do e-mail de confirmação da modificação do e-mail, valide
a) Utilize o formulário de contato e relate sua dúvida ou dúvida https://joviplanet.com/contacts
b) Utilize o Chat e você será informado dos passos a seguir para procurar um jogador de futebol no Hendrerit.
a) Verifique se todos os dados estão corretos
b) Não pode deixar dados por preencher, a falta de elementos pode gerar documentos incompletos, como faturas e dados de venda do imóvel
c) Caso não pretenda preencher todos os dados solicitados , você sempre pode colocar (-, X, 0), o cliente é responsável pelos dados que ele colocar lá.
d) Todos os dados fornecidos pelo cliente estão protegidos pelos “Termos e Condições e Política de Privacidade”
a) Todos os tipos de clientes que tenham interesse em anunciar terão que “REGISTRAR-SE”. https://joviplanet.com/login
b) Para anunciar o imóvel, cliente profissional ou não profissional, selecione como pretende promover os imóveis, como agência ou como proprietário, o seu registo é feito na conta correspondente ao tipo de
cliente escolhido.
c) O registo permite o acesso a múltiplas escolhas personalizadas.
d) Com a “Conta Pessoal” ativada, através do link que receberá no email de “Boas-vindas”, poderá começar a adquirir o plano que mais lhe convém. se identifica com a perspectiva do negócio.
e) Os dados devem estar sempre atualizados antes de efetuar qualquer pagamento, a fatura é criada a partir do que foi inserido pelo cliente.
a) O limite máximo é de 60 fotos
b) O tamanho do arquivo pode impedir o download de fotos
a) A área do cliente inclui todos os dados pessoais, fiscais, profissionais, anúncios, senha, etc.
b) Na área do cliente é permitido, sempre que desejar fazer qualquer tipo de modificação, cabe ao cliente gerir os seus próprios dados e conta.
c) Aconselhamos que verifique e atualize todos os dados associados ao anúncio e contactos onde o potencial interessado e a equipa da Joviplanet o possam contactar.
d) Você pode introduzir, modificar, remover o Logotipo (opção para profissionais)
Os anúncios que estão pendentes ou arquivados ficam o tempo todo na área do cliente até que o cliente decida encerrar a conta no Joviplanet.com ou seja excluído ou enviado para a lixeira pelo
cliente
a) Aceda à “área de clientes”, na rubrica “Perfil” encontrará a opção “APAGAR CONTA”, ao clicar nesta opção perderá todo o seu conteúdo e não será possível recuperá-la.
b) Ao finalizar a escolha de “EXCLUIR CONTA”, você receberá um alerta por e-mail solicitando que você confirme que deseja definitivamente “Excluir Conta”
a) Access the “customers area”, under the heading “Profile” you will find the option of “Modify e-mail” and/or “Modify password”.
b) Enter the new e-mail and current password, then click “Validate change”.
c) Enter current password, enter new password, repeat new password, then click “validate change”.
d) You will receive a confirmation email to validate the password modification. We advise the customer to change the password frequently and not to use the same password for all personal accounts, it guarantees better protection of access to their accounts
a) Os dados inseridos na “área de clientes” tem a opção de inserir os mesmos para faturação, a administração da conta cabe ao cliente fazê-lo e mantê-la atualizada.
b) Estes dados devem estar sempre atualizados antes de efetuar qualquer pagamento.
a) Faça login na “área de clientes” https://joviplanet.com/login
a) Verifique os dados inseridos, devem estar sempre atualizados antes de efetuar qualquer pagamento, é criada a fatura através da qual foi inserida pelo cliente.
b) Comprar o plano que mais lhe convém (Limitado ou Ilimitado e os destaques)
c) Pagar o que colocou no carrinho de compras e escolher a forma de pagamento (Paypal, Alpay, MB, cartão de crédito) com exceção do cliente particular, o pagamento só é efectuado após a introdução do anúncio
d) Criar o anúncio e verificar todos os dados introduzidos, depois clicar em “Publicar”
e) O anúncio é publicado definitivamente após recepção do pagamento Durante o período de publicação não é permitida a substituição de um anúncio. para outro
a) Verifique na área do cliente se o período de publicação do imóvel já terminou
b) Verifique se o anúncio está pendente, arquivado ou ativo
c) Se o anúncio estiver ativo, basta clicar para colocar o imóvel ativo se o seu plano permitir anunciar mais imóveis
d) Verifique na área do cliente se a localização do imóvel está correta
e) Verifique se os dados estão todos inseridos nos respectivos campos
f) Abri um novo site e abri o site Joviplanet.com
g) Se ainda não consegue encontre seu anúncio, você pode enviar um e-mail ou mensagem através do “FORMULÁRIO DE CONTATO” https://joviplanet.com/contacts ou por chat eletrônico
a) Os Planos têm prazo de 30 dias, com exceção do mês de fevereiro, será de 28 ou 29 dias. Exemplo: Plano ativado em 31 de janeiro por 1 mês, termina em 28 ou 29 de fevereiro, dependendo do calendário.
b) Durante o período de publicação não é permitida a substituição de um anúncio por outro.
a) E-mail de notificação 5 dias antes do vencimento do plano e um e-mail diário nos últimos 2 dias do vencimento do prazo
b) Entre na “área de clientes” clique em “Comprar Planos” escolha o novo plano que você deseja comprar e que mais lhe convém (Limitado ou Ilimitado e os destaques)
c) Pague o que colocou no carrinho de compras e escolha a forma de pagamento (Paypal, Alpay, MB, créditos) com exceção do cliente particular, o pagamento só é efectuado após inserção do anúncio
d) Recebimento de e-mail confirmando o pagamento da compra, permitindo a inserção de novos anúncios ou renovação de anúncios que se encontram arquivados.
O cliente deve aceder aos diferentes planos existentes e adquirir um novo plano que melhor se adapte às suas perspetivas de negócio.
O limite de propriedade depende do Plano que você escolher.
No perfil da sua área de cliente.
O cliente deverá sempre anunciar o seu imóvel com o maior número de dados do agente ou proprietário, aumentando a probabilidade de negócio.
Na área de cliente, encontrará todo o tipo de gráficos, correspondentes às suas publicações.
Recrutar, ou recrutar, significa obter algo, recrutar. Para o corretor de imóveis, significa conseguir convencer o proprietário a assinar o contrato imobiliário, para que o imóvel seja vendido o mais rápido possível, conseguindo novos imóveis para sua agência e isso o torna mais propenso a fazer negócios. .
No final da conversa, o Cliente tem a possibilidade de clicar no símbolo do email e receber no seu endereço de email todo o histórico da conversa que teve, quer em modo automático, quer com um colaborador
O Cliente só poderá ter o histórico da conversa se, ao final da conversa, clicar na opção de receber o histórico da conversa por e-mail, após o término da conversa e o Chat ser fechado, a conversa não permanece registrada
, é excluída .
Phishing é o nome dado ao ABUSO DE COMPUTADOR, ação cometida quando se tenta obter informações confidenciais do usuário, geralmente utilizando o nome de uma empresa conhecida.
• Preste atenção nos e-mails que você considera suspeitos, essas fraudes digitais acontecem de inúmeras maneiras, é impossível conseguir uma lista, os golpistas inventam novas estratégias todos os dias para tentar enganar os clientes.
• Exemplo típico de fraude que existe, para que você possa detectar melhor o correio fraudulento que possa receber. Não esquecendo que estas técnicas estão sempre em evolução e dão origem a novas fraudes:
• O cliente recebe um email em nome da Joviplanet, pede-lhe que clique no LINK, que lhe permite fazer login ou inserir o seu endereço de email. A fraude pode ser verificada no endereço da página
de destino que não é Joviplanet. Com a resposta dada pelo cliente, este poderá utilizar os dados para publicar anúncios fraudulentos, sejam clientes profissionais ou não profissionais.
• A verificação do conteúdo da mensagem, o design provavelmente muito semelhante aos utilizados no Joviplanet, o endereço de e-mail do remetente ou o endereço das páginas WEB são a chave para detectar as diferenças do Joviplanet.
• A Joviplanet está constantemente e para segurança de nossos clientes desenvolvendo ferramentas e condutas para minimizar um possível ataque fraudulento. Conforme mencionado em nossos termos e condições,
nossa equipe analisa os anúncios publicados, se o anúncio for suspeito de fraude ele será excluído imediatamente.
• Em caso de dúvida ou suspeita de fraude e antes do cliente fornecer os dados deverá informar de imediato a Joviplanet, através do nosso formulário de contacto ou pelo e-mail [email protected]
TENTATIVAS DE FRAUDE NÃO TÊM MODELO
In your browser, follow these steps:
 | GOOGLE CHROME |
• In the upper right corner of the Google Chrome window, click the 3 dots
• Select, more tools
• Click Clear Browsing Data
• Click Advanced, select Browse History Browsing, Cookies and Images, Cached files
• Make sure you have not selected anything else in this list, so Passwords and automatic data will not be deleted
• Close Google Chrome and restart the browser before browsing again at Joviplanet.com
 | MOZILA FIREFOX |
• In the upper right corner of the Firefox window, click the 3 lines
• Select, Library
• Click History and then Clear recent history
• Select only Cookies and Cache , so Passwords and automatic data will not be erased
• After verification, click OK/Clear now
• Shut down Firefox and restart the browser before browsing Joviplanet.com again</p >
 | SAFARI |
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• In the upper right corner of the Microsoft Edge window, click on the 3 dots
• Select in History and then Clear history
• Select only in Cookies and Cache, so Passwords and automatic data will not be erased
• After verification, click Clear
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 | INTERNET EXPLORER |
• Recommendation for better use in Internet Browsing, use GOOGLE CHROME, since Internet Explorer is no longer supported by Microsoft
Attention, this recommendation does not apply to all situations. Sometimes some browser problems are solved in ANONYMOUS WINDOW mode. Proceed as follows: From the Google Chrome browser menu, choose New Window Without Registration. In the Firefox browser menu, choose New Private Window and in the Edge browser, choose InPrivate Window.
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